En cumplimiento de su mandato y a demanda del Gobierno del presidente Evo Morales, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo de Bolivia, como parte del Sistema de Naciones Unidas, a través de su oficina de Gobernabilidad Democrática, participó en el acompañamiento al proceso de diálogo político que se inició en Cochabamba y que luego concluyó en el Congreso Nacional con el pacto congresal del 21 de octubre.
 
El rol de los diferentes profesionales del equipo de Gobernabilidad del PNUD fue el de apoyo al papel de veedora que jugó la coordinadora residente del Sistema de Naciones Unidas, Yoriko Yasukawa; así como se constituyeron en facilitadores del proceso de diálogo que tuvo un primer momento en la ciudad de Cochabamba entre los prefectos de las diferentes regiones y el Gobierno central, para luego constituirse en observadores de un segundo momento de diálogo en el marco del Congreso Nacional.
 
Los actores políticos y sociales, nacionales y regionales, reconocieron el rol de observación y facilitación que jugó el Sistema de Naciones Unidas a través de la Coordinadora Residente, así como de los profesionales que acompañaron el proceso de discusión con el objetivo de lograr un acuerdo nacional que pacifique al país.
Gracias a la iniciativa del Gobierno Central de solicitar la presencia como observador al Sistema de Naciones Unidas, es que se concretó el ansiado pacto congresal que viabilizó una salida a la crisis política nacional de ese momento. La disponibilidad para apoyar en tareas de observación y facilitación estará siempre presente, en tanto en cuanto así lo soliciten los actores decisivos de la vida nacional boliviana.